I tuoi dati,
trattati con la stessa cura
dei nostri prodotti.
Questa informativa descrive come AMAR raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano un acquisto.
Tutto nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati.
GDPR Compliant
Pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa privacy europea.
Crittografia SSL/TLS
Tutte le comunicazioni e i pagamenti viaggiano su connessioni cifrate end-to-end.
Sempre disponibili
Per ogni domanda relativa ai tuoi dati, scrivici a info@amarchiringuito.com
Il nostro impegno
per la tua privacy.
AMAR considera la protezione dei dati personali un valore fondamentale del proprio rapporto con clienti e visitatori. La presente informativa è redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e ha lo scopo di descrivere in modo chiaro e trasparente quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare in qualsiasi momento.
Trattiamo i dati solo per finalità lecite, dichiarate e proporzionate al servizio offerto. Nessun dato viene venduto o ceduto a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Cosa raccogliamo
e perché.
A seconda del tipo di interazione, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati anagrafici
Nome, cognome, data di nascita quando necessario.
Indirizzi
Spedizione e fatturazione, con CAP e codice paese.
Per conferme d’ordine, comunicazioni e assistenza clienti.
Numero di telefono
Per comunicazioni urgenti relative alla spedizione.
Dati d’ordine
Storico acquisti, preferenze, taglie e cronologia.
Dati di navigazione
Indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate.
Cookie
Tecnici, statistici e (con consenso) di marketing.
A cosa servono
i tuoi dati.
I dati raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità, con la base giuridica indicata:
-
Gestione degli ordini
Elaborazione, conferma, fatturazione e archiviazione degli acquisti effettuati sul nostro store.
-
Spedizioni
Affidamento dei pacchi ai corrieri e gestione delle informazioni necessarie alla consegna.
-
Assistenza clienti
Risposta a richieste, gestione di resi, rimborsi e comunicazioni post-vendita.
-
Comunicazioni relative all’ordine
Conferme, aggiornamenti di spedizione, notifiche di consegna e avvisi tecnici.
-
Miglioramento dell’esperienza utente
Analisi statistiche aggregate per ottimizzare il sito, la navigazione e i contenuti proposti.
-
Comunicazioni marketing
Newsletter, novità e promozioni dedicate, solo previo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento.
Sicuri, tracciati,
mai memorizzati.
Provider certificati, dati protetti.
Tutti i pagamenti effettuati sul nostro store sono gestiti da provider esterni certificati PCI-DSS, leader nel settore dei pagamenti digitali. Il nostro sito non raccoglie né memorizza mai i numeri di carta, le date di scadenza o i codici di sicurezza nella loro forma completa.
Ogni transazione viene cifrata, autenticata e validata direttamente sui server del provider, garantendo i più alti standard di sicurezza disponibili sul mercato.
Cosa sono i cookie,
e come li usiamo.
I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo per migliorare l’esperienza di navigazione. Utilizziamo tre categorie distinte:
Solo per il tempo
strettamente necessario.
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla normativa vigente.
In particolare:
- Dati relativi agli ordini e fatturazione: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
- Dati di registrazione e account: conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’utente.
- Dati di navigazione e cookie: conservati per periodi compresi tra la singola sessione e 24 mesi.
- Dati per comunicazioni marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Sei sempre tu
al controllo dei tuoi dati.
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento le seguenti azioni sui tuoi dati personali:
Accesso
Richiedere copia dei dati personali in nostro possesso.
Modifica
Correggere dati inesatti, incompleti o non aggiornati.
Cancellazione
Richiedere l’eliminazione definitiva dei propri dati (oblio).
Limitazione
Limitare temporaneamente il trattamento dei dati in determinate circostanze.
Opposizione
Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing.
Portabilità
Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (export).
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Misure tecniche
e organizzative.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o usi impropri.
Crittografia delle comunicazioni
Tutto il traffico tra browser e server è protetto via SSL/TLS con certificati validi.
Accessi controllati
Solo personale autorizzato può accedere ai dati, con autenticazione e log delle attività.
Backup e ridondanza
Sistemi di backup automatici per prevenire perdite accidentali e garantire la continuità del servizio.
Policy interne
Procedure documentate per la gestione dei dati e formazione continua del personale coinvolto.
TRASPARENZA, RISPETTO, CURA — ANCHE PER I DATI.
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